Le tableau des prix publiés
Tous les prix ont été relevés sur les pages officielles le 10 octobre 2026, avant taxes. Quand une page ne précise pas la devise, je l'indique.
| Outil | Formules et prix par mois | Ce que ça couvre | Pour qui |
|---|---|---|---|
| Square Rendez-vous | Gratuit 0 $; Plus 35 $; Premium 85 $ (par point de vente) | Employés illimités; rappels par texto et courriel dès la formule gratuite | Salons, barbiers, esthétique |
| GOrendezvous | Essentiel 59 $; Premium 69 $; +20 $ ou +25 $ par professionnel de plus | Rappels par texto et courriel illimités vers les mobiles canadiens; mois par mois | Cliniques, thérapeutes |
| Planevia | Essentiel 33 $; Pro 49 $; Premium 78 $; +19 $ à +22 $ par professionnel de plus | Réservation 24/7 et rappels par texto sans quota; réceptionniste IA à l'usage | Salons, cliniques |
| Fresha | Independent 19,95; Team 14,95 par membre (devise non précisée) | 100 textos gratuits par membre par mois; commission unique de 20 % sur les nouveaux clients venus de sa place de marché | Salons, spas |
| Jobber | Core 49 $ US; Connect 139 $ US (1 usager, sans engagement) | Réservation en ligne; rappels et relance des soumissions à partir de Connect | Entrepreneurs, services à domicile |
| Calendly | Standard 10; Teams 16 par siège (devise non précisée) | Rappels automatiques; les textos ne sont pas mentionnés | Consultations, professionnels |
Trois détails qui changent la facture :
- Square compte par point de vente, pas par employé. Un salon de six chaises paie le même prix qu'une coiffeuse seule. Les frais de carte (2,5 % en personne pour le crédit, 2,8 % + 0,30 $ en ligne) s'appliquent quand vous encaissez par Square.
- Fresha prend une commission unique de 20 % (minimum 6 par client) sur les nouveaux clients venus de sa place de marché. Les clients qui reviennent ne sont pas facturés.
- Jobber affiche ses prix en dollars américains : 139 $ US font sensiblement plus en dollars canadiens.
Exemple chiffré : un salon de 3 coiffeuses à Laval
Un salon, un seul point de vente, trois coiffeuses qui prennent des rendez-vous. Coût mensuel de l'abonnement, avant taxes et frais de paiement :
| Outil | Calcul | Total par mois |
|---|---|---|
| Square, formule gratuite | 0 $ | 0 $ |
| Square Plus | 35 $ | 35 $ |
| Fresha Team | 3 x 14,95 | 44,85 (devise non précisée), plus commissions sur nouveaux clients |
| Planevia Pro | 49 $ + 2 x 20 $ | 89 $ |
| GOrendezvous Essentiel | 59 $ + 2 x 20 $ | 99 $ |
L'écart va de 0 $ à 99 $ par mois, soit jusqu'à 1 188 $ par année. Le moins cher n'est pas toujours le meilleur choix : si vous avez besoin de dossiers clients, de facturation aux assureurs ou d'une réceptionniste IA, les outils spécialisés justifient leur prix. GOrendezvous Premium, par exemple, ajoute la facturation directe aux assureurs par TELUS eClaims.
La règle de décision selon votre métier
- Vous recevez des clients sur rendez-vous, sans dossier médical (salon, barbier, esthétique) : commencez par la formule gratuite de Square. Passez à une formule payante quand une fonction précise vous manque, comme la confirmation par texto, réservée aux formules payantes.
- Vous tenez des dossiers et facturez des assureurs (physiothérapie, massothérapie, chiropratique) : un outil de clinique comme GOrendezvous ou Planevia, qui combine agenda, dossiers et rappels.
- Vous vendez sur soumission (plombier, paysagiste, rénovation) : pas de calendrier ouvert. Un formulaire de demande de soumission sur votre site, puis un outil comme Jobber si vous voulez automatiser les rappels et la relance des soumissions. Mon article sur comment relancer une soumission donne les messages à envoyer.
- Vous vendez du temps de consultation (comptable, coach, consultant) : Calendly ou l'équivalent suffit.
Cinq questions à poser avant de vous inscrire
- Les rappels par texto sont-ils inclus, et combien par mois?
- Les textos partent-ils d'un numéro canadien, et en français?
- Le client peut-il annuler ou déplacer son rendez-vous lui-même, jusqu'à quelle heure?
- Où sont hébergées les données de vos clients?
- Pouvez-vous exporter votre liste de clients si vous changez d'outil?
Si le fournisseur ne répond pas clairement à la quatrième ou à la cinquième, passez au suivant.
Où placer le bouton de réservation
L'outil ne sert à rien si le client ne le trouve pas. Sur un téléphone, le bouton « Prendre rendez-vous » doit être visible sans défiler, sur la page d'accueil et sur chaque page de service. Répétez-le en bas de page. Ajoutez le lien de réservation à votre fiche Google, et envoyez-le en réponse aux appels manqués : mon article sur le texto après un appel manqué explique comment.
Un rendez-vous pris en ligne doit ensuite être rappelé. La plupart des outils ci-dessus envoient des rappels; les bonnes pratiques et les textes sont dans mon guide des rappels de rendez-vous par texto.
La Loi 25 et votre outil de réservation
Un formulaire de réservation recueille des renseignements personnels par un moyen technologique. La Loi 25 demande alors de publier une politique de confidentialité claire sur votre site, d'informer la personne des fins de la collecte, et de faire une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée avant de communiquer des renseignements à l'extérieur du Québec, ce qui arrive quand l'outil héberge ses données ailleurs (Commission d'accès à l'information). Demandez au fournisseur où sont hébergées les données avant de choisir. Pour une clinique, la question est encore plus sérieuse, puisque les rendez-vous révèlent souvent des renseignements de santé.
Ce qu'Always Booked fait avec votre outil
Un site web Always Booked, à 1 500 $, place la réservation en ligne ou la demande de soumission là où les gens décident, avec une alerte instantanée quand une demande arrive. Fahad branche l'outil que vous utilisez déjà, ou vous aide à en choisir un selon la règle ci-dessus. Les rappels et les relances peuvent ensuite être automatisés avec le suivi automatique, à partir de 400 $ de mise en place et 75 $ par mois.
La section sur la Loi 25 est de l'information générale, pas un avis juridique.
Questions fréquentes
Quel est l'outil de rendez-vous gratuit le plus complet?
Parmi les pages consultées, la formule gratuite de Square Rendez-vous est la plus généreuse : un point de vente, des calendriers sans limite d'employés et des rappels par texto et courriel. Vous payez seulement les frais de carte quand vous encaissez.
Les prix incluent-ils les taxes?
Non. Les prix publiés sont avant taxes, et certains sont en dollars américains (Jobber l'indique clairement). Vérifiez la devise au moment de vous inscrire.
Un plombier a-t-il besoin d'un outil de rendez-vous?
Rarement d'un calendrier ouvert au public. Un plombier vend sur soumission : un formulaire de demande bien placé et un rappel rapide font plus de ventes qu'un calendrier où le client choisit une plage sans que vous sachiez le travail à faire.
Puis-je ajouter l'outil à mon site actuel?
Oui, la plupart offrent un lien ou un module à intégrer. Planevia, par exemple, inclut un module de réservation pour votre site dans sa formule Pro.
Besoin d’aide avec ça?
Sites web : 1 500 $. Un appel de 15 minutes pour voir si c’est un bon choix pour vous.