Agence de publicité Facebook et Instagram à Montréal : frais, contrat et règles du Québec

Ce que demandent les agences de Montréal

Les taux horaires de l'annuaire helloDarwin vont de 45 $ à 150 $, mais aucune des agences de la région que j'ai consultées n'affiche de forfait mensuel pour Facebook et Instagram. Voici ce que chacune publie, selon leur page consultée en octobre 2026 :

Dans tous les cas, le budget publicitaire s'ajoute et se paie à Meta. Un taux horaire ne dit rien sans le nombre d'heures : à 150 $ l'heure, 3 heures par mois coûtent 450 $. Demandez une estimation mensuelle écrite. Pour le budget lui-même, H1Site, une agence de Vaudreuil-Dorion, prévoit de 300 $ à 1 000 $ par mois pour une campagne de notoriété locale et de 1 000 $ à 5 000 $ pour une campagne de génération de demandes, selon sa page consultée en octobre 2026.

Qui doit posséder quoi

Tout ce qui fait fonctionner vos publicités Meta doit être à votre nom; donnez à l'agence un accès de partenaire, rien de plus. Gardez la page Facebook, le compte Instagram, le compte publicitaire et le pixel dans le portefeuille Meta de votre entreprise (« Business portfolio », l'ancien Business Manager). Si l'agence crée ces éléments dans son propre portefeuille, l'historique des campagnes, les audiences et les données du pixel risquent de rester chez elle quand vous partez.

Cinq questions à poser avant de signer :

1. À qui appartiennent le portefeuille, le compte publicitaire, la page et le pixel? Réponse attendue : à vous.
2. Quelle carte Meta débite-t-elle? La vôtre. Les frais de gestion arrivent sur une facture séparée.
3. Quelle durée d'engagement, et quel préavis? Au mois, ou de 6 à 12 mois contre un rabais. Faites-le écrire.
4. Qui produit les photos, les vidéos et la version française? Ce n'est pas toujours inclus.
5. Comment mesurez-vous les résultats? En demandes, en appels ou en ventes, avec un pixel qui respecte la Loi 25.

Des publicités en français, même pour une clientèle anglophone

Au Québec, une publicité Facebook ou Instagram doit exister en français, et une version anglaise n'est permise que si la française est accessible dans des conditions au moins aussi favorables. L'article 52 de la Charte de la langue française exige que les catalogues, les brochures, les dépliants, les annuaires commerciaux, les bons de commande « et tout autre document de même nature qui sont disponibles au public » soient rédigés en français, « quel qu'en soit le support ».

Le 27 mars 2025, l'OQLF a appliqué cette règle aux médias sociaux dans une lettre à une entreprise de Montréal visée par des plaintes sur ses comptes Facebook et Instagram : « il est contraire à la loi de rendre disponible au public, sur un média social, une publication commerciale qui n'est pas en français » (OQLF). La même lettre confirme que ces informations « peuvent être rédigées en français et dans une ou plusieurs autres langues ».

Dans le Gestionnaire de publicités, une configuration bilingue ressemble donc à ceci :

• deux versions de chaque publicité, avec la même offre, le même prix et les mêmes visuels;
• la version française mène à une page en français, l'anglaise à une page en anglais;
• la version française ne reçoit ni moins de budget ni moins d'emplacements que l'anglaise. C'est une lecture prudente des « conditions au moins aussi favorables », pas une règle écrite.

Mon article sur le site web bilingue applique la même règle aux pages d'arrivée.

Où mènent vos publicités, et ce que change la Loi 25

Une publicité Meta peut mener à votre site web, à votre page de réservation, à votre boutique en ligne ou à votre fiche sur un site de vente comme Amazon; sur votre propre site, le pixel qui mesure les résultats doit attendre l'accord du visiteur.

Selon la Commission d'accès à l'information, les technologies qui permettent d'identifier, de localiser ou de profiler une personne « ne pourront être activées par défaut ». Meta documente d'ailleurs une commande qui suspend l'envoi des données du pixel jusqu'au consentement. Mon guide sur la publicité Facebook pour PME résume cette règle, et ma liste de vérification Loi 25 couvre le reste du site.

Sur Amazon, la page d'arrivée ne vous appartient pas, et le suivi des ventes se fait autrement : je l'explique dans publicité Facebook vers Amazon.

Ceci est de l'information générale, pas un avis juridique.

Le temps des Fêtes : prêt avant le Vendredi fou

Le Vendredi fou (Black Friday) tombe le 27 novembre 2026, et le cyberlundi, le 30 novembre : visez des publicités prêtes d'ici le 6 novembre. H1Site situe en octobre et en novembre le sommet annuel du CPM, le coût pour 1 000 affichages.

Pour une campagne des Fêtes, comptez à rebours :

1. D'ici le 6 novembre : accès de partenaire en place, pixel derrière le bandeau de consentement, publicités prêtes en français et en anglais.
2. Du 9 au 22 novembre : les publicités roulent avec un budget modeste, et vous gardez celles qui produisent des demandes ou des ventes.
3. Du 23 au 30 novembre : le budget va aux publicités qui ont fait leurs preuves.

Lancer la veille du Vendredi fou, c'est payer l'affichage au prix fort sans savoir quelle publicité fonctionne.

Always Booked : au mois, avec un seul interlocuteur

Always Booked est un studio web établi à Laval qui dessert aussi Montréal. La gestion des publicités Facebook et Instagram coûte à partir de 900 $ pour l'installation, puis 450 $ par mois, au mois, et vous payez le budget publicitaire directement à Meta. Fahad Rahman travaille directement avec vous, en français ou en anglais, dès le premier appel; les rencontres se font par vidéo ou par téléphone, et en personne autour de Laval quand c'est utile. Si vos clients vous cherchent sur Google plutôt que de vous découvrir dans leur fil, lisez d'abord Google Ads ou Facebook Ads.

Questions fréquentes