Politique de confidentialité
Cette page explique quels renseignements personnels Always Booked recueille sur ce site, pourquoi, qui y a accès et comment exercer vos droits en vertu de la Loi 25 du Québec. Dernière mise à jour : 10 octobre 2026.
Responsable de la protection des renseignements personnels
La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Always Booked est Fahad Rahman, propriétaire.
Pour toute question ou demande au sujet de vos renseignements, écrivez à fahad@alwaysbooked.ca ou par la poste à l'adresse ci-contre.
- Fahad Rahman, propriétaire
- fahad@alwaysbooked.ca
- C.P. 99900 VY 215 133, Succ. Fabreville, Laval (Québec) H7P 0J4
Ce que nous recueillons
- Formulaire de contact : votre nom, votre courriel, votre téléphone, le nom de votre entreprise et votre message.
- Réservation d'un appel : quand vous réservez un appel de 15 minutes, Calendly recueille les renseignements que vous entrez (nom, courriel, réponses aux questions) et la date choisie.
- Statistiques de visite : seulement si vous y consentez. Sans votre consentement, aucun outil de statistiques n'est activé.
Nous ne recueillons pas d'autres renseignements personnels par ce site.
Pourquoi
- Répondre à votre demande et vous rappeler ou vous écrire.
- Préparer et tenir l'appel que vous avez réservé.
- Vous faire une soumission et, si vous devenez client, réaliser le travail convenu.
- Si vous y consentez, comprendre comment le site est utilisé afin de l'améliorer.
Vos renseignements ne servent à rien d'autre, et ils ne sont pas vendus.
Qui traite vos renseignements
Ces fournisseurs traitent des renseignements pour le compte d'Always Booked. Ils peuvent conserver les données à l'extérieur du Québec.
| Fournisseur | Rôle | Renseignements |
|---|---|---|
| Netlify | Hébergement du site et réception des formulaires | Contenu du formulaire de contact |
| Calendly | Réservation des appels | Renseignements entrés lors de la réservation |
| Zoho | Courriel | Courriels échangés avec Always Booked |
| Google Analytics | Statistiques de visite, seulement avec votre consentement | Données de navigation |
Combien de temps
Les messages reçus par le formulaire sont conservés jusqu'à 24 mois, sauf si une relation d'affaires commence. Dans ce cas, les renseignements nécessaires au service sont conservés pendant la durée de la relation. Après ces délais, ils sont supprimés.
Vos droits
Vous pouvez en tout temps :
- demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
- demander qu'ils soient corrigés s'ils sont inexacts ou incomplets;
- retirer votre consentement, par exemple aux statistiques de visite;
- porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.
Pour exercer ces droits, écrivez à fahad@alwaysbooked.ca.
Témoins (cookies) et modifications
Aucun témoin n'est déposé sans votre consentement, sauf ceux strictement nécessaires au fonctionnement du site. Les témoins de statistiques ne sont activés que si vous les acceptez, et vous pouvez retirer ce consentement en tout temps.
Si cette politique change, la date de mise à jour en haut de la page sera modifiée.