Refonte de site web : quand la faire et comment ne rien perdre

Les signes qu'il est temps

L'âge du site n'est pas un bon critère. Un site de 2019 qui remplit votre agenda n'a pas besoin d'être refait. Voici les signes qui comptent, du plus urgent au moins urgent :

1. Vous ne pouvez plus le modifier. L'ancien fournisseur ne répond plus, ou vous n'avez pas les accès. Changer vos heures prend deux semaines.
2. Il n'y a pas de version française complète. Au Québec, l'OQLF considère le site d'une entreprise comme une publication commerciale qui doit exister en français, et une version dans une autre langue ne peut pas être offerte dans de meilleures conditions (lettre de l'OQLF, mars 2025).
3. Le formulaire recueille des renseignements sans politique de confidentialité. La Loi 25 exige une politique publiée en termes simples dès que vous recueillez des renseignements personnels par un moyen technologique.
4. Sur un téléphone, on ne trouve pas le bouton pour appeler ou réserver. Faites le test sur votre propre téléphone, avec une connexion cellulaire.
5. Les demandes ont baissé alors que votre fiche Google, elle, reçoit des appels. Les gens vous trouvent, mais le site ne les convainc pas.
6. Le site parle de services que vous n'offrez plus, ou ne montre aucun prix, aucun avis, aucune photo réelle.

Si vous cochez 1, 2 ou 3, la refonte n'est pas cosmétique : c'est un problème de contrôle ou de conformité.

Combien coûte une refonte au Québec

Les prix de refonte publiés varient énormément, parce que le mot couvre aussi bien un site de 5 pages qu'une plateforme de 200 pages.

Pour une petite entreprise locale, une refonte est en pratique un nouveau site vitrine. Les fourchettes de 8 000 $ et plus visent des sites plus gros ou des équipes d'agence. Voyez mon tableau complet des prix pour comparer.

Ce que Google demande quand les adresses changent

Une refonte change presque toujours les adresses des pages (par exemple /nos-services.html devient /services/). C'est là que des sites perdent leur trafic. La documentation de Google sur les déplacements de site, mise à jour en août 2026, dit trois choses :

• Faites la liste de vos anciennes adresses et décidez vers quelle nouvelle page chacune doit mener.
• Utilisez des redirections permanentes côté serveur (301 ou 308) de chaque ancienne adresse vers la nouvelle.
• Gardez ces redirections le plus longtemps possible, généralement au moins un an.

Google prévient aussi que le classement peut fluctuer pendant qu'il explore et indexe de nouveau le site, et qu'il se stabilise avec le temps. Si la baisse dure, commencez par vérifier les redirections.

La liste de vérification avant de lancer

Gardez cette liste à côté de vous le jour du lancement.

1. Exportez la liste de toutes les pages actuelles, y compris les pages qui reçoivent des liens d'autres sites.
2. Associez chaque ancienne adresse à une nouvelle page. Aucune ne doit mener à la page d'accueil par défaut si une page équivalente existe.
3. Conservez les textes qui fonctionnent : les pages qui reçoivent déjà des visites ne doivent pas perdre leur sujet.
4. Vérifiez que le nom de domaine est à votre nom et que vous avez accès au registraire.
5. Notez vos accès : hébergement, Google Business Profile, Google Analytics, outil de réservation.
6. Testez chaque formulaire et chaque bouton d'appel sur un téléphone.
7. Mettez à jour l'adresse du site sur votre fiche Google si elle change.
8. Après le lancement, testez une dizaine d'anciennes adresses : chacune doit rediriger vers la bonne page.
9. Surveillez les demandes pendant 30 jours et comparez avec le mois précédent.

Refaire ou réparer?

Une refonte n'est pas toujours la bonne réponse. Si le site est récent, sur une plateforme que vous contrôlez, et que le problème est un formulaire brisé ou des textes vagues, une réparation ciblée coûte moins cher. Refaites quand au moins une de ces conditions est vraie : vous n'avez pas le contrôle du site, il manque une version française complète, ou la structure empêche d'ajouter ce dont vous avez besoin (réservation, pages par service).

Choisissez aussi le moment. H1Site annonce de 3 à 4 semaines pour un site vitrine, et Digitad environ 12 semaines pour un site de taille moyenne. Lancez hors de votre haute saison : un paysagiste ne change pas de site en mai, ni un entretien de piscines en juin. Un lancement en basse saison laisse le temps de corriger avant que les demandes arrivent.

Si vous changez de plateforme en même temps, lisez Wix, WordPress ou sur mesure. Pour le calendrier, voyez combien de temps prend un site web.

La refonte chez Always Booked

Chez Always Booked, une refonte est un nouveau site, au même prix : 1 500 $ pour jusqu'à 5 pages conçues pour votre marque, en français et en anglais, avec les textes rédigés, la réservation ou la soumission en ligne et les fondations du référencement local. Le domaine reste à votre nom, et le site est en ligne en environ 3 semaines. Le détail est sur la page création de sites web.

Questions fréquentes